校园技术

我们的愿景

校园技术努力创造一个无障碍的技术环境,无缝集成到帕克兰学院的学习和教学经验,为整个绿地学院社区提供了易于使用的技术支持的服务。

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校园技术更新 - 2020年3月16日 由阿明卡西姆

教师和工作人员,

以适应转向网络指导和支持我们的学生和谁可能需要在家工作的员工,校园技术是在做以下修改的过程。

  1. 可贷笔记本电脑:校园技术和绿地图书馆开发了一个临时的解决方案制造更多的笔记本电脑可供外借学生和员工。具体而言,我们都希望能不用从家里轻松访问电脑谁帮助的学生。最大限度地利用这些笔记本电脑,降低安全风险,并允许我们的库存的有序管理,我们制定了一个过程,从库中签出这样的笔记本电脑。外借的电脑前,校园技术检查,并配置要求与常用软件的笔记本电脑,缓存必要的凭证以及安装VPN客户端。每台计算机也注册在两个校区科技和库跟踪系统,以确保我们的硬件的适当跟踪。由于这些原因,我们感谢您对检查出的笔记本电脑和之后的过程中,我们将详细勾勒出校园技术部门现场帮助。我们也要求各部门不应该采取的笔记本电脑等IT设备,而无需通过这个过程去。
  2. MIFI:类似笔记本电脑的程序,校园技术,图书馆正在更加MIFI设备可用于借出给学生和员工。这些设备对于那些谁需要它提供高速互联网。
  3. 高科技服务台:一些在校的技术支持将提供每天10和2全高科技服务台操作将立即在常规时间的在线移动之间。服务台可以在(217)353-3333到达。

在线时间

  • 第m上午7:30 - 下午6:00
  • 周五7:30至下午5:00
  • 此时没有星期天,星期六

开始3月30日,2020年,如下高科技服务台在线时间将延长:

  • 第m上午7:30 - 下午9:00
  • 周五7:30至下午5:00
  • 周六上午10点 - 下午2:00
  • 没有星期天,此时
  1. 绿地远程支持:我们实现了一个基于一个名为超越的信任,以允许高科技服务台安全地远程访问和支持用户的PC产品的新技术。用户必须明确同意每到让技术人员进入他们的电脑的时间。确保安全通信,技术人员生成一个共享安全的会话密钥,该用户输入上 //support.parkland.edu/ 从他们的PC。然后该键允许用于建立安全通信信道,使技术人员能够查看和控制最终用户的个人电脑。
  2. 校园技术网站:我们将在校园里的技术部门网站上的页面 www.parkland.edu 以提供各种服务的简化访问。这些网页将包括链接到该电子邮件概述关键应用和服务,联系到必要的KB文章,安全信息服务台更新和变化。
  3. 微软团队:微软团队是办公套件365的协作工具的一部分。该工具提供了用于交流,共享文档,在线会议场所设施和方式需要团队合作聚合服务。这个工具将最终取代Skype的业务。校园技术加快了部署,并积极推动毫秒团队应用到所有的公园拥有的PC。 MS提供的视频和培训资源上如何利用团队,我们将勾勒出校园技术部门现场充足的量。
  4. 虚拟专用网(VPN):我们增加了许可证VPN,以确保我们有足够的处理需要。以减少系统上可能的和不必要的性能压力,我们要求你只能访问以下服务时,使用VPN:同事UI,N和H驱动器和远程访问您的办公电脑。

请不要犹豫,如果您有任何问题或疑虑与我联系。

谢谢,

阿明